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As 7 etapas do processo de vendas

Os chamados 7 passos da venda são etapas importantes de serem seguidas para a conclusão de um processo de negociação com os clientes. Trata-se de um modelo bastante difundido entre empresas de diferentes segmentos com o objetivo de realizar uma prospecção efetiva dando destaque para as melhores oportunidades para ambas as partes. Entender cada […]
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Banco Central atua com mais força e dólar fecha em queda ante o real

O dólar recuou 0,52 por cento, a 3,5305 reais na venda, depois de subir 1,30 por cento na véspera, no maior nível em quase dois anos. Dólar: na mínima do dia, a moeda foi a 3,5219 reais e, na máxima, a 3,5677 reais (Ian Waldie/Reuters) Depois de encostar no patamar de 3,55 reais e levar […]
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Satisfação do Cliente – O Quanto Você Tem Investido Nisso?

Os negócios mais bem-sucedidos no mercado são aqueles que têm conhecimento a respeito do grau de satisfação do cliente, identificando quais são os pontos que podem ser melhorados e quais são as necessidades do público-alvo. A fidelização dos consumidores é essencial para as companhias que desejam se manter em crescimento, pois garante que o comportamento […]
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Os males da desatenção com clientes, produtos e colaboradores

Um dos principais motivos para a perda de clientes é a desatenção que pode aparecer em diferentes esferas, como o atendimento aos clientes, desenvolvimento dos produtos ou com os colaboradores e o ambiente de trabalho. Independente de qual seja o foco da falta de cuidado, o empresário deve aprender a observar os sinais que indicam […]
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Os erros no Imposto de Renda que mais levam à malha fina

Prazo para entrega termina hoje, mas ainda dá tempo de preencher a declaração com calma e evitar cometer erros que podem gerar punições. Preocupado: Multa para quem sonegar rendimentos no IR pode chegar a 150% do imposto devido (MangoStar_Studio/Thinkstock) Quem omitir rendimentos na declaração do Imposto de Renda 2018 está sujeito à multa de 75% […]
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